Allgemeine Informationen
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Arrangements
Buchungswünsche
E-Bike
Nichtraucherhaus
Wir sind ein Nichtraucherhaus und bitten Sie, darauf zu achten. Auch auf den Balkonen ist das Rauchen nicht gestattet.
Reisen Sie bequem mit dem Zug an und wünschen Sie einen Transfer vom ›Bahnhof Pocking‹ zum Hotel? Geben Sie uns bitte 1–2 Tage vor Anreise Bescheid. Wir holen Sie gerne ab.
Check-in ab 14 Uhr, Check-out bis 10 Uhr.
Sie möchten früher anreisen oder später abreisen?
Je nach Verfügbarkeit und nach vorheriger
Anmeldung ist dies möglich. Aufpreis pro Person und Stunde 5 €.
Bei gebuchten Arrangements können die Leistungen nicht ausgetauscht und jeweils nur ein Vorteil geltend gemacht werden. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet.
Gerne berücksichtigen wir Ihre Wünsche. Die
Buchung bestimmter Zimmernummern oder
Etagen können wir jedoch nicht garantieren.
Sie können gerne Ihr E-Bike kostenfrei in unserer Tiefgarage abstellen. Ihren Akku können Sie auch in der Tiefgarage aufladen. Bitte nehmen Sie den Akku nicht mit auf Ihr Zimmer.
Haustiere
Haustiere sind im Hotel nicht gestattet.
Internationale Steckdosenadapter
Können Sie kostenfrei an der Rezeption ausleihen.
Ladegeräte für Handys
An der Rezeption können Sie diese ausleihen.
Ladestation für E-Autos
am Hoteleingang
Wir sind ein Nichtraucherhaus und bitten Sie, darauf zu achten. Auch auf den Balkonen ist das Rauchen nicht gestattet.
Öffnungszeiten
Wir bieten täglich von 7:00–10:30 Uhr ein reichhaltiges Frühstücksbuffet an.
Nachmittags gibt es von 14:00–16:00 Uhr Kaffee,Kuchen und Snacks.
Ihr Wahlmenü am Abend können Sie von 17:30–20:00 Uhr einnehmen.
Das Frühstücksbuffet, Kaffee und Kuchen sowie das Abend-Wahlmenü sind im Arrangementpreis inbegriffen.
Der Thermenbereich ist täglich von 7:00–22:00 Uhr für Sie geöffnet.
Der Saunabereich wird nach Voranmeldung zwischen 14:00–18:00 Uhr für Sie geöffnet.
Pflegebedürftige Personen
können nur mit einer Begleitperson aufgenommen werden.
können nur mit einer Begleitperson aufgenommen werden.
Rechnungsbegleichung
Alle angegebenen Preise sind inklusiv Bedienungsgeld und gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Kurtaxe wird gesondert in Rechnung gestellt.
Rechnungen können in bar, mit EC-Karte oder
mit Kreditkarte (Visa, Master) beglichen werden.
Safe
Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen ein
Zimmersafe kostenlos zur Verfügung.
Für Wertgegenstände im Zimmer übernimmt
das Hotel keine Haftung.
Tischreservierungen
Tischreservierungen für das Restaurant nimmt unser Service- und Rezeptionsteam gerne
entgegen. Bitte haben Sie Verständnis, dass
wir Ihnen keine Tische fix garantieren können.
Tiefgaragenstellplatz
Sie können nach Verfügbarkeit einen
Tiefgaragenstellplatz dazubuchen.
Der Preis beträgt 5 € pro Nacht.
Bei einer Buchung ohne Abendessen werden
vom Zimmerpreis pro Übernachtung 15 € in
Abzug gebracht.
Das Kaffee-, Kuchen- und Snackbuffet am Nachmittag
ist eine Serviceleistung des Hauses. Hier gewähren wir bei Nichtteilnahme keine Gutschrift.
Wenn ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung gewünscht wird, berechnen wir einen Zuschlag von 25 € pro Tag. Wenn ein Studio-Doppelzimmer zur Einzelnutzung gewünscht wird, berechnen wir einen Zuschlag von 50 € pro Tag.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Es gelten die Geschäftsbedingungen im Hotelgewerbe des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes (DEHOGA), die bei uns angefordert werden können. Nicht in Anspruch genommene Leistungen von gebuchten Arrangements und Wochenpauschalen werden nicht rückvergütet.
Bis 4 Wochen vor Reiseantritt entstehen Ihnen keine Stornokosten. Bei kurzfristiger Absage werden Ihnen 80 % Stornokosten berechnet.
Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Dem Vertragspartner bleibt es in jedem Fall unbenommen, dem Thermenhotel SONNENHOF nachzuweisen, dass diesem überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die von ihr geforderte Pauschale. Es können nach Rücksprache mit uns jederzeit Ersatzpersonen benannt werden, die die gebuchte Leistung in Anspruch nehmen.
Stornieren ist für beide Vertragsparteien unangenehm. Wir empfehlen unseren Reisekostenschutz, da wir bei kurzfristiger Absage der gebuchten Zimmer (bis 4 Wochen vor Anreise) 80% Ausfallkosten und bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise 100% Ausfallkosten berechnen.
Mit Ihrer Überweisung für Ihren Reisekostenschutz von 5 € pro Person und Übernachtung berechnen wir bei einer Stornierung keine Leerbettengebühr. Für diese Gebühr gibt es keine Rückerstattung.
Die Überweisung der Reiserücktrittsgebühr erbitten wir auf das Konto (Neue Bankverbindung):
IBAN: DE25 7406 2490 0001 8030 00
BIC: GENODEF1VIR
Die in den Pauschalen gesondert aufgeführten Leistungen werden im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Hotelpartner vereinnahmt.
Änderungen für alle Angaben bleiben uns vorbehalten. Es wird der am Tag der Anreise gültige Mehrwertsteuersatz berechnet.
Aufgrund der steigenden Energiepreise behalten wir uns die Notwendigkeit vor, auch einen bereits bestätigten Buchungspreis um bis maximal 8% zu erhöhen. Über eine eventuell notwendige Preisanpassung informieren wir Sie bis spätestens 20 Tage vor Ihrer Abreise. Wir bitten Sie um Verständnis.
Stand Dezember 2024
